企业形象设计范文导语：如何才能写好一篇企业形象设计，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

　　要想企业形象真实反映企业文化，真正让社会公众理解和接受，企业要设计好自己的形象，企业形象开发以及设计的行为叫CI（企业形象识别）导入，它是一系统工程所以又称为CIS，其实质就是帮助企业差别化发展。要达到这个目标，企业形象设计需要遵循以下原则：

　　1、客观现实原则要求企业在导入CI的全程中，要以企业的现实为基础，认识清楚企业的劣势和不足，在真实客观的基础上进行运作。对CIS设计一是要以企业现实为基础，体现企业精神文化和物质文化特色；二是在CIS设计的过程中，正视企业的缺点和不足，抓住导入CI机会，再次考量和定位企业的价值观，修改并完善企业的各项制度，作出合理的发展战略，确立自己特色，从而塑造出更完美的企业形象。

　　2.实效性原则企业CI设计不是让企业领导故意做给员工看、做给社会看的,不是面子工程，不能流于形式，要讲究实际效果，能真正解决企业经营管理中实际存在的问题，达到发挥树立企业良好形象的作用这个目的。因此CI计划设计必须可以操作，能落实地。因此CI设计可以执行和方便执行十分重要。

　　3.差异化原则企业形象塑造最基本的原则是差异化，在当今社会经济条件下，只有富有个性或特色的企业形象才能突显自己的企业和产品，才有利于消费者形成认知，才能让企业获得较为稳定的客源和商机。

　　4.整体性原则导入CIS，塑造企业形象，必须考虑企业制度文化、物质文化和理念文化等多种因素，进行整体运作。

　　5、公众中心原则企业形象的本质决定作为塑造企业形象的手段和工具的CIS的设计、策划必须坚持以社会公众为中心的原则，只有这样，才能达到企业导入CIS的目的。

　　6、符合审美原则企业形象设计尤其是VI的设计要符合大众审美心理，形式上悦目内容上悦心悦神，大众才容易接受，否则，大众难以接受。比如某生产水杯的厂家，把水杯设计成小孩小便样式，这种就不太符合大众的心理，因而大众难以接受。

　　CI从MI、BI和VI切入。CI导入的最佳契机一般来说是在企业发生重大的、具有历史意义的事件之时，比如公司设立或合并、市场推向国际、开发与上市新产品等。CI导入采用调查法、观察法、文献研究法、分析综合法等方法。MI是MindIdentity的缩写，中文意思是“理念识别”，是企业形象设计中核心部分，它为整个企业行为提供指导，起到导向作用，由企业家积极倡导，全体员工自觉实践基础上形成的代表企业使命、企业生存意义、企业目的而制定出来的企业规范和组织行为规范。设计内容包括：企业宗旨、企业价值观、企业信念、企业伦理道德、经营方针、企业愿景等等。BI是BehaviorIdentity的缩写。如果说MI是企业计划的“理念”，那么BI是践行企业理念的做法---“行为识别”，它是企业理念表达最有效途径，它必须准确体现或反映企业理念。行为识别设计主要包括建立并完善企业组织架构和经营制度、福利制度、激励制度、员工培训教育等内部的一系列制度，以及对产品和服务的市场调查、公关活动、促销活动、服务活动等对外宣传活动，宣传企业理念，展示企业形象，既能增强员工的凝聚力和向心力，又能帮助大众及消费者识别和认同企业产品，从而树立自己良好形象。VI是VisionIdentity的缩写，意为视觉识别，企业视觉识别的目的是以企业理念的统一性为基本设计要素，使的在信息传播中达到企业内外视觉上的一致，塑造精准、统一的企业全方位形象效果，彰显企业个性，保证大众对企业理念、企业使命等的认知清晰、准确。视觉识别内容包括：企业产品、事物用品、办公器具、企业标志、企业建筑、广告（包含对企业具有宣传作用的一切物品）等等。企业VI系统核心是标准字、标准色和企业标志,是企业理念外在的集中表现。

　　1、有利于提升企业竞争力企业形象是企业的无形资产，它具有实实在在的资产增值功能。塑造企业良好形象，向公众传播体现企业产品文化内涵和价值信息，能在一定程度上扩大企业的知名度和美誉度，从而能积极引导消费者的购买需求和偏好，使企业在众多竞争中脱颖而出获得巨大利润，从而形成了直接的实际性价值，大大提升企业的竞争力。

　　2、有利于改善企业的经营管理在导入CIS的运作过程中，完善企业的各种规章制度是首要解决的问题，对企业的资产、组织结构、财务、生产经营、福利、激励等进行规范化设计和形成制度，统一规范员工行为；以企业精神文化为指导，将企业全体员工紧紧地凝聚在统一的企业价值观下，让企业员工真心认识自己命运和企业命运的一致性，形成“命运共同体”，产生“集体安全感”，能充分挖掘员工的工作潜力，并增强企业的向心力和内部凝聚力，使企业成为一个具有战斗力的高效率团队。同时，启动教育培训机制，加强员工对企业价值观、战略目标等的认同，提高员工的归属感和责任感，让员工自觉接受和践行企业文化，自觉融合到企业管理中，不仅提高企业的工作效率，而且企业的这种好的形象由员工通过各种信息渠道传播到社会上去，扩大企业的知名度，提高企业的社会效益和经济效益，达到企业经营管理的目的。

　　在数字媒体时代下现代企业形象设计中，使得企业形象的设计与传播推广过程中加入了互动思维。这种互动思维效果依赖于受众的体验，现代企业可以根据受众的体验和感受来调整相应的经营策略，这很大程度上提高企业的经营能力。由于传统的企业形象设计者是设计师，接受者是消费者，这种设计是单向的，消费者是被动的接受信息，其缺乏兴趣感。而企业形象的设计则不同，它具有双向互动的功能，设计师引导人们参与并把选择使用权交给受众，他们的选择和参与的意识形态，会形成一系列的数据，通过企业设计师和相关人员整理和反馈，使企业及时掌握消费者一手资料信息，最终形成一种大家普遍认同的交流和沟通方式。在这个过程里，消费者成了企业形象设计与传播的一份子，这样消费者变为主动获取信息从而提高了积极性，对于现代企业形象的推广起到很大的积极作用。数字媒体艺术是以互动理念和互动技术为核心的新型媒体艺术类型，“参与和互动”构成了数字媒体艺术的独特的美学价值，现代企业形象打破了传统的在特定地点与特定时间中来进行传播。如数字电视技术接入互联网、点播视频节目等，使电视开始加入于互动的功能，这种充分互动是现代企业形象设计的重要特征。

　　又如现在一些电视栏目在开播中接入网友的提问，或者以短信和电话的形式与主播气的互动，这种互动不仅提高该栏目的收视率，还为本栏目的形象注入了新的活力，为现代企业形象设计发展提供了一条可行之路。如全球最大的中文搜索引擎，百度拥有超过千亿的中文网页数据库，可以瞬间找到相关的搜索结果。这里的互动不仅在于企业外在形象的互动表现，还有其内在企业文化与受众之间的互动关系，这是现代企业形象设计的优势和特点，同时表现出企业形象设计的人性化的特征，体现了企业形象设计的优势。在数字化企业形象设计中，其互动性为企业与消费者之间活动创造了双向的、互动的、可交流的空间。消费者利用数字媒体艺术的互动性积极参与企业形象的宣传与传播中，成为企业形象推广的一员。同时，消费者在更多的互动环节中更深的了解企业文化和服务，这位企业与消费者之间架起沟通的桥梁。因此，互动性是数字化企业形象的一个重要特性，在日常生活中消费者潜移默化参与企业形象设计，甚至可以成为企业形象的传播者。

　　现代企业形象设计表现出提供多维趋向特征。数字媒体将传统企业形象中的各种信息(如语言、文字、声音、图形、影像等)有机地融合在一起，带给受众以多维角度的综合体验。在多维视觉元素的影响下，现代企业形象设计改变了传统企业形象的设计观念，让企业形象设计从平面的、二维的表现形态中解放出来，给企业形象设计带来新的多维视觉效果。这种多维视觉效果具有多层次的、立体化的表现空间，给消费者带来惊喜。多维性特征还体现在动静结合上。传统的企业形象是静止、信息一次性释放展播的，而企业视觉形象设计是将过程性包含其中，增加了动态的展现画面。

　　动态化的形象设计是二维化向三维化、四维化的发展结果，使画面图像更具有人性化和立体感，形象设计更能贴近消费者。企业形象在数字媒体的传播过程中表现出多维性的特征，数字媒体传播方式是呈网状的，可以对数字信息进行存储与再现。企业信息利用数字媒体进行传播的时候，这是数字媒体具有超文本链接传播模式，这种超文本链接的传播方式是多维性的一个重要表现特征。超文本传播可以改变传统的单向的传播，它将企业形象中的带有视听效果的图像信息传达给消费者，并与之产生互动关系。因此多维性的传播特征可以多层次、多渠道、多方位的传播企业形象信息，与消费者建立更紧密的交流平台，使企业形象和文化理念更好的传达给他们。另外这种多维性的传播不受时间和空间的限制，可以做到随时随地的进行传播。

　　数字化企业形象设计中的又一表现特征为虚拟性，在企业形象设计中数字媒体艺术的虚拟性将改变传统企业形象的传播方式。我们知道传统的企业形象展示出来会受到时间空间等客观条件的限制，而数字媒体时代下的虚拟性能够将企业形象中的元素通过虚拟技术呈现出来，这样消费者不一定到实体企业中去感受该企业的环境和文化。所以虚拟的时间和空间使数字媒体艺术的创作无所不能。数字化企业形象设计得益于数字媒体艺术的强大的虚拟能力，在设计中加入其他学科（机械、人体工程学、声学等）与新的生产和艺术（3D效果、非线性编辑和多媒体技术）帮助下，在各种数字化技术结合下，使传统的虚拟视觉效果在数字化编辑与整合中得以实现的。在现实中，同一个地域的人很难近距离或多角度的游玩异地的各个角落，虚拟仿真、数字化生产技术却可以。如“虚拟博物馆”帮助人们在互动与漫游的自由选择中访问分布在全国各地的研究机构与独特的科学信息。“虚拟博物馆”也是实现我们畅游世界、游历各国各地名胜的游历途径，它同样也为自身的形象宣传起到很好的推动作用。设计师借助计算机虚拟技术来实现人们难以达到的理想，企业形象采用的虚拟技术使得受众更直接的接触企业本身。

　　如水晶石数字科技公司将数字虚拟技术广泛用在“走进世博会”全国巡展中，在这个巡展中我们可以看到，参观者们对于虚拟翻书多媒体功能非常感兴趣，使用时只要在装置上做着翻书的动作，虚拟图书随着人们的手势进行前后翻动书页。能在屏幕上采用可触摸式投影系统呈现出立体景象、世博会美景、规划模型沙盘世博会的相关信息，通过多媒体技术更形象的展示给参观者，增强了观众的可看性。这就是数字化虚拟技术给人们带来的真实感受。展馆各类内容由参展者提供，包括音频、视频、图片、文字等。网上世博会运用了三维技术，浏览前请按提示安装相关插件。还有企业形象在推广和传播中，采用的虚拟游戏和动画与用户互动，用户可以在瞬息之间通过物理身体无法逾越的障碍，甚至可以在空中自由翱翔。数字虚拟空间不再意味着距离，而是成为用户自由竞技的舞台，人们通过改变空间和离开感觉习惯的空间以后开始与极具创意精神的空间进行交流。因此数字媒体系统打破真实世界中的地理空间限制，艺术创作、虚拟交互空间上的无限自由在这里呈现。

　　媒体的融合性是指在媒体世界里计算机融合了各种各样媒体特征，所有媒体形式结合在一起组成了一种通用的相互共用的平台的媒介，这一形成共同平台的媒体我们称之为媒体的融合。现代企业数字化形象设计的创作和传播是在计算机数字平台中进行，在这种通用平台上的艺术创作打破了传统中许多限制性，因为计算机数字平台有统一的数字语言、技术平台等，它能利用数字媒体的无限复制和广泛传播。现代媒体技术的飞速发展为媒体之间的融合提供重要的基础保障，同时各种媒体的相互融合既发挥了个体媒体的优势作用，又能全方位、立体化的传播企业形象信息。现代企业的数字化形象融合了视频、文字、图片、花絮等元素，可以建立专业论坛、博客和微博等互动专区的方式来传达给观众。如一部影片进行宣传和推广时，使观众通过网络或电影频道来观看相关宣传预告片，提前预热以此来让人们关注它。在推广的同时开通微博、博客的网络宣传平台随网友进行实时传播，同时可以通过互动专区网友直接与嘉宾展开互动并提出意见和建议。

　　在影片初期通过电视、互联网、平面媒体以及多媒体之间的相互合作，这些多种媒体的融合为电影宣传创造了全方位、立体化的传播空间，它能够在较短的时间下取得最大的宣传力度。即时通信软件、手机短信已经从简单的信息交流工具成为当今年轻人表达自我、抒发感情的必需品。这些媒体的相互交融的传播让很多人都记住了湖南卫视的名字合品牌形象，很多观众甚至会锁定湖南卫视，因为相信它能为自己带来轻松的观赏感觉。可见，顺应时代潮流，融合各种媒体，对于建立数字化企业形象的重要性。如国内一些著名电子商务企业充分运用了互联网、手机微博和短信的等多种媒体与其进行实时互动，集成在线直播、幕后新闻、选手微博、实时投票、社区论坛等方式，使观众充分参与其中。在这影响下多媒体渠道建立全方位、立体化的传播，最大限度使整个节目与顾客互动，已达到最大的社会效益，这些电子商务企业成功运作可看出数字媒体传播的融合性初踞锋芒。因此媒体的融合性将贯穿企业生产、终端使用、传播渠道、产业链等各个环节。不同宣传环节之间的的融合为企业形象的推广奠定重要的基础。

　　后现代生活最明显的标志就是消费主义和大众文化的趋势，大众文化从表现上可以定义为流行文化、消费文化、商业文化及传播文化的有机组合的复合体。从技术上看，大众文化是以大众传播媒介(主要是以电子和数字媒介)为手段、按市场规律去运作的，旨在使普通大众获得感性愉悦、并融入生活方式之中的日常文化形态。现代企业不只限于本身的市场价值和促进消费的理念，它在创新过程中运用数字技术，积极主动地加入消费者行列中，体会其中的欢快，刺激，享受消费者追求美的概念，生动形象的展现了它的商业性和产业性。

　　所谓商业性是指整个企业形象的产品互动。在现代企业看来，娱乐的地位远远大于美的地位。通常，民众喜爱的产品都比较便宜、实惠、偏向大众化。所以，数字媒体的崛起使得普通人们可以向有钱人迈进，使企业形象拉近了与大众消费之间的距离。数字媒体的出现使得企业形象从物态化本体向信息化本体迈进。对物态化本体而然，原著是最重要的，地位是不可忽视的。信息化本体却不同，它认为原创作于拷贝的信息没有两样，它注重信息本身。比如消费者都会从企业形象网站上随意拷贝一些图片，但通过修改、保存、打印就变为自己收藏，这种行为在无形中为企业形象传达了信息，所有这些过程都体现了商业化和娱乐性。由此可见，未来的娱乐和数字化企业形象设计将必然是如影随形，未来数字化企业形象中商业化和娱乐性的特征将越来越明显。

　　企业形象设计又称CI设计或者CIS设计，CIS是英语“Corporate Identity System”的缩写，意为企业识别系统，具体地说，就是指企业的经营理念、文化素质、经营方针、产品开发、商品流通等有关企业经营的所有因素。从信息这一观点出发，从文化、形象、传播的角度来进行筛选，找出企业具有的潜在力，找出他的存在价值及美的价值，加以整合，使他在信息社会环境中转换为有效的标识。这种开发以及设计的行为就叫“CIS”。 其主要包括理念识别(Mnid Identity)，简称MI，行为识别(Behavior Identity)简称BI和视觉识别(Visual Identity)简称VI。

　　真正意义上的CI起源于美国。二战之后，美国经济高速发展，成为世界的经济中心，尤其是在50年代，众多新企业纷纷成立，国际化趋势明显，企业在很多方面出现交叉和雷同的显现，迫切需要独特的企业形象来体现企业独特的经营理念，给消费者以不同的视觉效果。期中美国国际商用计算机公司（IBM）在1956年导入的 CI，被认为是被认为是CI策划的真正开始。在当时的IBM总裁小汤姆斯毕生（Thomaswatson Jr．）主持下，著名的设计师保罗兰德设计出以粗黑体风格为主的IBM标志，其强烈的视觉震撼力，易读易认，一时间成为企业形象设计的典范。在1976年保罗兰德又为IBM公司设计出变体标志、标准色，并通过在信封、服装车辆和广告等上大量规范的使用，使IBM公司成为公众信任的计算机界的“蓝色巨人”，IBM的成功，吸引了其他世界大公司东方航空公司、美孚石油公司、3M公司、西屋电气公司、可口可乐公司也开始导人CI，从而在世界各地掀起CI热潮。

　　在亚洲的日本于79年代创造出有自己特色的CI理论。日本人从民族的特性出发，提出 “人文CI”或“文化CI”。强调人在CI中的核心作用，从企业经营理念、精神文化、组织制度和行为准则等方面塑造企业形象，使CI发展为CIS系统。

　　CI于90年代传入中国，其标志是1993年广东太阳神推出的CIS视觉形象系统，随后，健力宝、海尔、康佳等企业相继导入CIS，从而标志着中国的市场竞争从产品竞争(质量竞争、价格竞争)、服务竞争时代进入形象竞争时代。

　　目前中国企业需要什么样的CI，这是一个一直来都有很大的争议的话题。目前有三个主流意见，一是企业形象必须是是MI、BI、VI一起上，如果只导入VI，那简直是无知，对CI缺少常识的了解。持这种观点的人士把VI比喻成花拳绣腿，认为重视VI是十分肤浅的表现；二是企业形象必须走全盘西化的路子，中国企业成长的时间太短，对企业形象接触太少，只有完全借鉴西方的发展思路，才能顺利的走下去；第三是中国企业必须走自己的路子，在适当借鉴西方成功思路的基础上，融合中华民族的文化特点，坚持民族性的原则，走出一条有中国特色的企业文化路子， “愈是民族的，愈是世界的”。

　　这三个特点各有一定的代表性，我个人支持的是第三个看法，因为在第一个看法中，过于片面的强调MI、BI的作用，一个成功的企业形象，必须是MI、BI、VI一起具备，如果仅仅只是强调内在，忽略外在，始终坚持“酒香不怕巷子深”，这样目标对象就只有最少的机会接触你，对企业的发展极为不利。这有点像一个男孩爱上一位女孩，女孩美丽姣好容颜（VI）会在一开始起到极大的作用，当然如果想让这个男孩永远的爱上这个女孩，那么女孩除了要有美丽娇好的容颜（VI）还要有美丽的心灵与行为（MI与BI）。在第二个看法中，忽视了企业形象设计的一个最基本原则就是企业形象是为目标企业服务的，西方成功的做法，是建立在西方独特的环境中，而我国的文化、企业成长的过程都不一样，生搬硬套的做法会水土不服，注定会失败的。第三个看法我认为最适合我国的特点，因为企业形象在我国还只是处在起步阶段，我们还需要不断的学习、借鉴，但是我国的文化底蕴很深厚，有五千年的文化基础，这对我国人民有着根深蒂固的影响，在企业形象设计的过程中，这点尤其不能忽视。

　　1、开设频率高。据统计，全国有本科高校820所，开设10大类340多个专业，艺术设计排名第五，有390所高校(占所有高校数的47.6%)开设；其主要课程中，都包含企业形象设计课程。

　　2、教学模式单一。目前，企业形象设计课程基本上采用教师黑板前授课，学生在下面听讲，外加多媒体PPT教学，主要也是以教师孤立授课为主，缺少实践，实战性不强。

　　3、教学思路单一。目前，企业形象设计课程在教学内容上任然以欧美和日本的企业形象设计思路为主，这种外来的文化在植入我国的过程中，产生很多水土不服的现象，比如教育的结果体现在学生的表现风格和思路上，总是以模仿欧美和日本的风格为主，几乎就是外来文化的翻版，往往不能体现我国的文化特色。所以我们迫切需要有自己的，能体现中国文化特色的企业形象设计教学。

　　4、教学容易流于概念化。因为企业形象设计本身强调的是设计的高度统一性，但是在教学中，由于实践性的缺乏，使学生容易陷入“企业形象设计就是套用一套模板而已”这样的错误认知中。

　　5、课题设置缺乏实效性。该课程应该注重学生分析、解决问题的能力，而从目前的教学来看，很多教师在课题的选择中不能注重实效性，常选择一些缺乏相应客观条件束缚的虚拟课题，这不能有效的提高学生分析问题、解决问题的能力。

　　1、在企业形象设计教学中注重中国传统文化元素的使用。中国有五千年的文明历史，文化底蕴博大精深，在视觉表象上，有许多精华元素，例如书法、篆刻、国画、京剧脸谱、文房四宝、秦砖汉瓦、中国结、年画、各种吉祥祝福图案等多不胜数。另外还有很多中国传统文化，比如儒家思想学说，最能代表中国的传统思想文化精髓，如果能在企业形象设计中，融入这些传统文化表象和精神元素，对于企业形象设计的本土化，会起到很重要的帮助作用。这其中有个著名的案例，就是香港著名设计师靳埭强，他的作品几乎全部采用传统元素,例如他为中国银行设计的“孔方钱”标志,浅显而简洁,一看就懂，具有极强的中国风格，为中国银行走向国际化，起到积极的作用。

　　2、在企业形象设计教学中还需要注意实践性教学手法的使用。通过前面的资料调查，我们能看出在教学模式上还需要改动。目前，社会进入一个“体验”时代，而体验式教学就是我们行之有效的教学方法。

　　何谓“体验式教学”？体验式教学是指从阅读、听讲、研究、实践中获得知识或技能的过程。这一过程只有通过亲身体验才能最终有效地完成。企业形象设计教学中所指的体验是指教师以课堂为舞台、以真实项目为道具、以学生为主体，通过对真实项目的模拟实践，在体验正规的工作程序及情境中，使学生亲历投标、调研、定位、提案、调整、竞稿等各个环节，能够做到对企业形象设计流程、设计方法的切身体会，让学生体验到真实的工作情境。不难看出，以前的企业形象设计教学对学生来说都是外在的，而体验式教学却像生活中，与其他生活体验一样，是内在的。

　　企业形象设计课程本身的实践性就很强，教师在上课的过程中，可以从体验式学习模式出发，设计好体验式教学模式，可以把实际项目引入课堂，教师在授课的过程中，负责把握全局，可以邀请相关企业负责人进入课堂，通过与学生的沟通互动，让学生明白企业对于设计的要求。然后在课堂上模拟分析、设计该项目，在提案和竞稿阶段可以再次邀请企业负责人到校，学生以团队形式提交各自方案，最终，有一套方案被企业采用。通过这一模式，让学生体会成功需要团队合作、设计及竞稿等多个环节的努力。

　　计算机技术、互联网技术和数字通信技术三者之间的融合和发展，促使传统的平面广告、广播、电视等向数字化的数字视频等方向发展，形成了新一代的数字媒体艺术体系。数字媒体艺术体系改变了企业形象的设计和传播，使得企业形象的设计和传播呈现数字化的发展。本文通过分析数字时代给企业形象设计带来的改变，分析数字时代企业形象的表现特征。

　　企业形象设计是为了将企业的形象通过理念、行为和视觉统一传播给企业的相关者甚至全社会，在企业的内部和社会各界形成统一的认识，为企业的生存发展和行业竞争提供良好的舆论环境。企业形象设计分为理念识别、行为识别和视觉识别三方面。数字时代的企业形象设计，就是在信息技术发达、电脑普及率高和信息的高速共享时的企业形象的设计，这时的企业形象的设计受外界因素的影响不得不向数字化转变。数字时代的企业形象设计，就是将企业形象的理念、行为和视觉效果按数字时代的发展，将传统的二维的企业形象进行数字化的升级，不断地向动画、声音、文字等三维或四维发展，使得企业形象具有数字化的视觉系统。

　　信息时代的到来，数字技术不断地发展完善，扩展了视觉的传达领域，重构了企业想象的设计语言[1]。很多企业在宣传和推广中越来越多的设计并应用传统的文化和富含动态的标志，以体现企业的文化特色。例如，2008年中国奥运会会徽被称为“中国印・舞动的北京”，将中国的传统文化像一个人的“京”字的肖形中国印、汉语拼音“Beijing”和象征奥运精神的五环有机的结合在一起，形成了一个充满了活力和中国传统文化的印章，既凝聚了中国的文化底蕴又升华了奥运会的精神。“中国印・舞动的北京”既是中华民族图腾的延伸，又是奥林匹克运动视觉形象史上的一座艺术丰碑[2]。

　　信息技术的不断发展使得人们的生活不断的趋近于完善，也使企业的形象设计更加地人性化[3]。企业形象的设计将随着数字时代的到来更加地亲近于消费者，更加的与自然相和谐。例如，青岛旅游城市的标志，以中国的传统文字为主体，加入翻滚的海浪，使得人们在体会到传统文化的同时注意到自然的风光，感觉到精神的放松，体会人与自然的和谐相处。

　　信息时代要求企业的形象追随时代的潮流，符合时代的特征和现代人的审美观，也为企业形象的数字化提供了技术支持。例如，兖矿集团以国旗红和煤炭黑为基本色，黑色回旋，以雄浑之力呈现出强劲的上升态势；红色火焰，向圣火一样熊熊燃烧、生生不息。整体造型巧妙地运用太极的结构与神韵，具有强烈的视觉冲击力，体现了人和自然的和谐统一，蕴蓄着兖矿集团创新发展、与时俱进的精神风貌，展示了其时代活力。

　　传统的企业形象以极简主义为支柱，讲究简单地勾勒表现出企业的内涵，而把数字时代企业的形象设计转变为复杂多样的虚拟性的混合形象，点线面的设计重组、颜色的多彩变幻等无一不显示着数字时代企业形象设计正在向人性化发展。

　　信息时代，人机的互动促进了技术的发展并逐渐发展为人们的主要生活方式。数字时代，企业与消费者通过文字、图形、动画等数字信息进行互动以表现企业的形象，因此，数字时代企业的形象第一个表现特征就是互动性。这种特征为设计师提供了新的设计思路和设计空间。同时，企业的形象设计与传播推广都应符合互动性才能符合人们的审美，满足人们的需求，提高企业的营业能力。传统的企业形象就是单纯地将企业的形象单向地传达给消费者，消费者被动的被输入信息，缺乏消费者的主动沟通。随着数字时代的到来，电脑等多媒体的普及，人们在众多的产品中主动地选择，企业与消费者之间形成双向的互动的沟通。

　　数字时代企业的形象设计不再只是单一的设计师所能够完成的工作，这时期的企业形象设计已是一项非常复杂的综合性的工作，需要形象的设计、多媒体应用、网络维护和三维设计等跨领域的人员团结合作。同时，数字时代企业的形象已不再是简单的二维形象，而是大量的应用三维动画、视频等。形象设计的融合性还使设计者的想象得以最大限度地发挥，多媒体的制作也可以解决传统设计者所不能完成的技术性工作，给设计者更大的想象空间。

　　数字时代企业形象设计的表现特征还有其虚拟性。现今的企业形象大多通过电视、网络等多媒体传播，不再需要发行广告手册等。网络时代的到来，设计师通过3D、非线性编辑等现代化技术实现企业形象的数字化。例如，百度的3D地图就是采用了三维立体技术设计，将城市形象形象直观地表现出来。

　　数字时代的到来对企业形象的设计提出了新的要求，但是又为企业形象的设计提供了新的技术支持。

　　[3]张久学.数字品牌建设[J].艺术与设计（理论），2010，（08）.

　　2.付款方式：签约后预付合同总金额30%元，标志被认可后，甲方向乙方付清合同余款 元。

　　3.甲方应向乙方提供相关资料，认真填写标志设计调查问卷，对乙方提出的设计方案及时反馈，保证双方沟通顺畅。

　　4.乙方应坚持专业化，国际化及原创性原则，在指定的日期向甲方提供合同所规定的标志设计方案。

　　5. 如果甲方对乙方所提供的方案提出异意，乙方应广泛细致地听取甲方的意见，对所提供的方案进行修改直至完善。若方案经多次修改仍不能被甲方认可，甲方有权终止合同。乙方应在三个工作日内退还甲方全额预付金。如果标志设计已完成，并被甲方认可，则扣除标志设计费（按合同规定），退还剩余预约金，甲方拥有标志定案的所有权。

　　6. 如果甲方不同乙方保持积极沟通，对提案不能提出明确意见或故意推托，影响合同正常进行，乙方有权终止合同，预付金不予退还，并且甲方无权使用乙方向甲方提供的所有设计方案。

　　8. 甲方向乙方付清合同全款后，乙方向甲方提供设计定案的电子文件。同时，设计定案的所有权转交给甲方，但其它提案甲方无权使用。

　　在经济全球化的发展推动下，中国经济快速发展起来，中国的企业不再只在国内市场相互竞争，更多的参与到了全球市场的竞争中去。国际化的竞争带给中国企业的不仅是机遇，还有随着市场竞争日益加剧的挑战。然而，企业竞争力和企业兴亡越来越依赖于其在市场的地位和形象。成功的企业形象是企业发展的第一策略。企业形象和品牌形象往往比产品本身和生产技术本身更能引发人们的购买欲望。如果一个企业没有良好的VI设计，就难以使社会和消费者对其产生最直接的认知。企业形象设计能传达出及时、有效、高品质的信息。因此，企业形象的设计成为企业成功提高企业竞争力和获得消费者认同的重要方式。

　　企业形象的基本含义，企业形象设计即CI设计，CI是英语Corporate Identity的缩写，直译为“企业统一化”或“企业自我统一化”，也称之为企业识别。而这个研究领域规划出来的设计系统，称之为企业识别系统（Corporate Identification System），简称CIS。CIS是CI战略的实施系统。CIS是由企业理念识别（Mind Identity，简称MI）、行为识别（Behavior Identity，简称BI）和视觉识别（Visual Identity，简称VI）三个系统构成。VI是指一个企业的视觉形象系统，它由logo、基础系统和应用系统三个部分构成。视觉识别（VI）系统是通过可见视觉符号，经过组织化、系统化、统一化的识别设计，传达企业的经营理念和相关信息，塑造企业独特的形象。MI是抽象思考的精神理念，难以具体体现其中的内涵及精神特质；BI是行为活动的动态形式，其表现在于动态的过程；因此，VI自然担当起展现企业的经营思想、精神理念、企业文化的角色。Logo是VI的核心图形，基础系统是对logo应用形态的基础规范，以保证logo在任何情况下都能保证视觉上统一。如字体大小比例、logo的颜色等；应用系统是在基础规范的前提下做相应的应用。“VI”部分通过手册中对基本要素的说明和图解，以可视化的表现符号、图案和色彩元素等方式转化为具象可视物，从而把企业个性、企业形象、企业风范全方位突出和集中地刻画在读者眼前，尽可能使企业的视觉设计和形象统一标准。

　　现在企业过于看重和夸大VI的重要性，设计机构为获得更多的利益向企业传输和深化VI对企业的重要作用。VI确实有其重要性和强大的作用，但在现在大多数企业形象设计中无法得到体现，也无法发挥其作用。原因在于现在大多数的中国企业对VI设计的认识就是要求设计一个包含美好寓意的logo，外加一本包含上百上千项应用系统设计的VI手册，不管企业是否有需要都一次性地全部设计出来。因为logo是视觉形象的核心，它构成企业形象设计的基本特征，是传达企业形象设计的主导力量，是VI系统设计的设计核心。所以在为企业进行设计时设计者会集中所有力量进行logo的设计。然而这些设计会被企业不规范、不符合VI手册要求标准而随意变形乱用或者直接只用到logo，把手册弃之不用，当收藏当装饰门面的物品。

　　另一方面，设计者在进行设计的过程中也会受到来自多方面的影响和局限。设计出的作品要包含来自企业的各种要求，这些要求往往会局限设计者的发挥。把企业的各种要求融合到设计中，设计出完全不符合设计者本意的设计也是有可能的。设计者为了迎合企业的需要顺其自然地产生了两种安全规律的设计方法，一是以企业名称的首字母未涉及元素进行设计，一是以一些象征吉祥和富贵等寓意的传统纹样为元素进行设计。在这样的设计模式下，设计者只要在众多的字体库和中国传统纹样元素中挑选符合的设计素材进行设计，再配以吉祥如意、财源广进等美好寓意的句子作为解释，就完成了一个logo设计。所以，中国很多企业的logo都存在着极大的相似之处。致使中国企业的logo设计都过于趋同化和符号化，VI设计之间的差异性越来越小，企业之间形象塑造越来越相似。例如，以企业名称首字母为元素进行设计的logo。全国大小上千家企业，拥有相同首字母的企业不在少数，只以企业首字母设计出的logo如何能表现出企业的性质以及其独特性，如何能建立企业独特的让人印象深刻的形象？同样以中国传统纹样等为元素批量设计出的VI也无法帮助企业建立消费者心中的企业形象、企业信任度和帮助企业发展。相似的设计还导致了企业VI设计个性特征与可辨性的丧失，如果一个logo让人觉得跟其他logo相似，就会失去其“识别”的功能。失去识别的独特性也就失去了logo的基本意义。如同华晨通讯和香港国旅的标志，都是以一个代表地球的蓝色为底，配以横竖交错的线条，唯一不同的是香港国旅横条的一端是一个箭头。当在不同地方分别遇到这两个标志几乎不会认为是两个不同企业的标志。而成功的VI设计如同麦当劳的企业形象设计一样，我们只要在平时的生活中看到了红色和黄色相配的颜色都会自然而然地想到红底黄字的麦当劳大“M”的标志，让人只要一次就深刻地记住了麦当劳。

　　VI设计中的logo图形被赋予了大量的寓意，一个图形要承载着设计者赋予的各种不同的客户需要的和客户所能接受的解释，这是现代中国企业对logo设计的理解和期待，也成为现在社会评判一个logo好坏的主要标准，忽视了logo的设计是传递一个企业的形象与性质，也代表了企业的审美与气质。Logo确实需要蕴涵一定的内涵，但是同时它的设计要建立在对企业整体的认知和民族性原则的基础上，符合美学原则并具有独特的个性。

　　所谓“人要衣装”，人是由衣着服饰来展示自我的品位，将个人讯息传达给他人；而一个企业也需要通过某种包装吸引消费者的青睐，这就是企业形象设计。

　　企业形象设计是企业对外与消费者、对内与企业内部员工最重要的沟通方式。通过企业形象设计传达企业精神，有形上凭借如标志设计、各项平面设计、商店的气氛营造等；无形上凭借服务态度、企业精神等，使企业经营理念与企业文化的讯息得以传达给消费者，使其对企业产生认同感。在企业形象设计与消费者的互动过程中，良好形象与认同感的建立，使消费者与企业之间得以建立紧密的循环互动关系，双方也因此互蒙其利。

　　在企业形象设计与消费者的沟通过程中，企业形象设计本身与消费者之间的紧密关系，形成了一个消费者与企业所参与的企业形象游戏。企业形象的理念也就是在这个游戏概念下不断被诠释与增强，逐渐形成一种共识，从而达到企业形象设计的传播目的。消费者认同这个游戏，进而进入这个游戏，游戏的内涵不断地被扩充，企业精神与形象也因此持续地被拓展。

　　对话与游戏其实是异质同构的。伽达默尔曾说：“诠释学就是听的艺术；我们说话的同时也让别人说，理解即在于其中。”通过语言，对象间的沟通找到了媒介，而同时，对话也传达了理解。同样，一个文本持续的现实性的存在，就在于它能不断地、反复地被阅读和领会，也就是在与对象反复重复的对话间不断地重回自身再诠释再重回自身，这样的律动着。也因此，观者对于文本总是有不同的理解，但文本的内涵不可能也不会因此被掏空，因为它是面对自身的重复律动；并且理解的多样性也并不排斥理解具有的某种统一性。对伽达默尔而言，诠释过程真正的实现，包括了解释者的自我与被解释者。这一同时的发生，就构成了游戏本身。如果以打球作为范例，在球（设计）经由游戏者所形成的往返重复的律动中，游戏者或打球这件事都因这颗球的往返动作而“被牵着跑”。同时，球这个游戏也被施展开来，球（类）游戏的精神就依附在这颗球上，这就是真理所在。游戏所强调的是一个“自我展现”的作用。在艺术经验里，真理的存在不表示某个行为或主体的自由自在，而是游戏所形成的一个历史经验，一个游戏动作的展现。

　　游戏是一个理解的过程。而引申至企业形象设计，在这个“企业形象的游戏”里，对视觉设计、环境与人的态度而言，它们就变成一个（准备）被诠释的对象，一个可阅读的文本，一个游戏中的“那颗球”。设计是“被观者来去、不断重复律动的那颗球”，它是“表象上”被诠释的对象，被诠释的文本，但其实设计本身并不是真正的、最终的那个对象。真正的那个对象实际上是企业形象本身。那么最终完成这个游戏的意义就在于“企业形象”这件事被展开。对企业而言，它向外界说了话；对于观者而言，理解了这个企业的文化，因此赋予了其对这个企业形象的一个诠释，并且将自身融入这个企业形象之中，在其中寻求自身对企业理念、精神的认同之处，去发觉在集体意识下的一个属于自己的空间。而旁观者通过从观察的角度来决定自身是否要跃上舞台也成为诠释文本的参与者之一，去参与这个游戏。企业形象的游戏在舞台上不断地吸引台下的观众参与其中，以现实来说就是企业不断地吸引消费者消费。观众登上舞台，参与游戏，也会有新的观众填补舞台下空出的空缺，如此循环，台上的诠释越来越丰富，同时，也一直不断地有新观众加入，企业形象的推展也就越加丰富与开阔。

　　以星巴克咖啡（Starbucks）为例，在市区内街头林立的星巴克改变了都市人的饮食习惯与社交方式，人们把到星巴克喝咖啡、聊天、阅读、社交作为一项好品位的代名词。他们的产品不单是咖啡，而且是咖啡店的体验文化，咖啡只是一种载体。而正是通过咖啡这种载体，星巴克把一种独特的格调传送给顾客。咖啡的消费很大程度上是一种感性的文化层次上的消费，文化的沟通需要的就是咖啡店所营造的环境文化能够感染顾客，并形成良好的互动体验。

　　另外，星巴克更擅长咖啡之外的“体验”，如气氛管理、个性化的店内设计、暖色灯光、柔和音乐等。就像麦当劳一直倡导售卖欢乐一样，星巴克把美式文化逐步分解成可以体验的东西。场所本身已然不只是原来所被赋予的功能和定义，消费者对于企业和场所的诠释不断地扩大，使当中的内涵也更加丰富。消费者不断地进入场所之中，也因此不断地诠释着企业文化。同时，在阅读企业的形象设计时，消费者对于设计的诠释与企业形象不断地相互激荡，在持续的诠释过程中，无论是“有形的设计”或是“无形的设计”，设计本身在企业形象传达的游戏规则中不断地被“游戏”着，设计本身的含义愈加丰富，而企业形象的强度也不断地被增强着。

　　一个游戏通过参与者的加入，多样诠释的产生使游戏本身内容的丰富性也愈加精彩。企业理念经由包装形成其游戏规则，有了参与者之后，则丰富了游戏的内涵，游戏规则与游戏的参与者共同演绎了这出戏，“游戏”了游戏，完成了游戏，游戏也因此得以建立。消费者与企业此二者紧密互动、互扣，形成强而有力的企业识别，而展现整体企业形象的功能也得以施展开来。企业的理念和精神也凭借企业形象设计与消费者的沟通而得以确立，也就是成为一个游戏的主体。本文以这个游戏概念为立论的基础，尝试将伽达默尔哲学诠释学中的游戏概念应用于企业形象设计中，探讨哲学观点应用于设计的可能性，以及当中设计与消费者的互动沟通过程，这未尝不是一个新的观点。在设计领域后续的发展与研究上，这个问题或许是一个有待发掘的方向。

　　（注：本文为黑龙江省艺术科学规划课题立项研究成果，项目名称：《黑龙江省中小型企业品牌形象设计研究》，项目编号：13B0031）

　　[1]丸山高司.伽达默尔――视野的融合[M].刘文柱，等译.石家庄：河北教育出版社，2002.

　　[2]丁怀超.艺术与真理――伽达默尔美学思想释之一[J].安徽电力职工大学学报，2000（5―2）.

　　IBM公司的总经理小托马斯・华生曾经说过“好的设计管理意味着好的企业”，由此可见，好的设计管理对于一个企业的成功能起到非常关键的作用。设计与企业管理的结合是设计发展的必然趋势，设计管理的主要作用就是对企业的各种设计活动如产品设计、环境设计、视觉传达设计等，进行组织和协调，从而建立统一的企业形象和经营策略，来满足客户的各种需求。设计管理作为企业竞争和创新的一把利器，受到了国际知名企业的高度重视，并且在实践过程中形成了相应的学科体系，成为为企业开发管理的重要战略之一。

　　随着我国城市化进程的加快，交通拥堵等城市问题日益凸显。出行难便成了各大中小城市市民共同面临的难题。各种打车、拼车、专车的软件横空出世，城市交通O2O的兴起在一定程度上缓解了出行难的问题。滴滴出行作为最早进入出行O2O市场的品牌，以其良好的企业形象稳居领头羊的地位。企业的形象管理是设计管理对外的一条生命线，充分将企业的设计政策和理念直接或间接地传递给消费者和公众。

　　设计管理（Design Management，DM）概念的界定从不同角度有不同的认识。1966年英国设计师第一个提出设计管理的定义，他认为“设计管理是在界定设计问题，寻找合适设计师，且尽可能地使设计师在既定的预算内及时地解决问题。”1976年伦敦商学院的教授对设计管理下的定义是“从管理的角度看，设计是一种合作性的为使产品达到某种目标的计划过程，因此，设计管理是这个计划过程中一个重要的也是最为核心的方面。”它通过计划、组织、统筹、规划及监督设计的全过程，协调各种资源，最终使设计达到预期的结果。在现代企业行为中，不管是以设计为背景，还是以管理为背景去理解，设计管理的基本内涵已逐步趋于一致。综上所述，设计管理研究的是如何在各个层次整合、协调设计所需的资源和活动，并对一系列设计策略与设计活动进行管理，寻求最合适的解决方法，以达成企业的目标和创造出有效的产品。管理需要设计，设计必须加以管理。

　　设计管理作为现代企业管理的重要组成部分，是企业有效利用设计这一经营资源，提高产品开发能力，增强企业竞争力，提升企业形象的总体性规划。它对提升企业形象具有重要作用。

　　企业形象是人们通过企业的各种标志如产品、传播、员工等而建立起立的对企业的总体形象。良好的企业形象是企业的一笔无形资产，是需要通过内化和外化两个方面来建立的。一方面，企业内部需要生产出优质的产品和服务；另一方面，要通过有效的传播方式对企业内部的成果进行宣传，除了产品和服务的宣传推广外，还包括企业的经营理念、企业文化等。而两个方面的有机结合是需要通过设计管理战略对企业形象进行规范化和系统化的科学设计，在这个过程中，对企业形象系统的各种设计活动进行合理化和组织化，充分发挥企业设计管理的作用，提升企业形象，从而获得企业效益。企业形象设计系统（CIS）就是以企业定位或企业经营理念为核心的，对企业内部管理和外部的宣传活动等各个方面，进行组织化、系统化、统一性的综合设计，以统一的形态建立良好的企业形象。

　　根据《2015年出行O2O移动应用行业报告》数据显示，2015年上半年出行O2O用户为2.4亿户，在移动互联网的渗透率为21%。移动出行O2O用户为2.4亿户，在移动O2O中占比32.2%，在移动互联网的渗透率为21%。根据市场定位和用户需求，可以将出行O2O移动应用分为5个细分行业，即综合打车、专车、拼车、代驾和租车。目前，每个细分领域都有典型应用，发展势头良好（见表1）。

　　根据相关数据显示，在各细分领域中，用户覆盖率最高的是综合打车类，其次是专车和拼车，代驾和租车类应用相对来说用户量较少。人民网舆情检测室选取滴滴、优步中国、神州租车、易到专车和一嗨租车5家企业作为样本，从情感力、竞争力、创新力、责任力、品牌力和传播力6个指标对其企业声誉形象进行评估，根据大数据分析和相关专家评估结果显示，滴滴的总体企业声誉形象居于领头羊的地位（见表2）。

　　滴滴出行在短短三年时间能够提升市值几千倍，良好的企业形象功不可没。便捷的服务和规范化的产品满足了公众的需求，在市场上产生了强大的影响力，良好的企业形象逐渐成为了该企业的核心竞争力之一。而统一良好的企业形象的展示必须要有科学规范的企业形象设计和管理。因此，本文从企业形象识别系统的三大构成要素来进行分析。

　　理念识别是确立企业独具特色的经营理念，包含企业精神、企业价值观、市场定位等要素。理念识别是CIS设计的灵魂。滴滴出行的“出生”是在出行难的背景下，因此，滴滴出行一直秉着“服务于人们，用移动互联网的创新思维，来解决人们出行的痛点，从而让每一个人获得满意的体验”的经营理念，来设计用户出行的整体方案。一方面，滴滴出行奉行“无需人工电话即可高效准确地打车并可以享受到快捷”的产品定位，以智能手机用户为依托，针对司机和乘客的核心要求，解决乘客打车难、司机空跑率的问题，从而满足了用户出行方便快捷的要求，另一方面，滴滴出行考虑的最主要的因素就是安全，为了让用户能有安全的体验，滴滴出行成立了业内首个安全管理委员会，建立了“安全司机”“安全车辆”“安全技术”与“安全管理”等“十分安全”的系统管理制度，提前预判潜在的安全风险，将安全管理提升到新的高度。正是由于滴滴出行始终秉承服务创新的理念，设计出准确的产品定位，从而让方便快捷和安全成为了其差异化的核心价值。

　　行为识别是以经营理念为基本出发点，对企业运作方式所做的统一规划和具体执行，主要包括对内的管理规范和对外的营销活动、产品开发等。

　　首先，在产品方面，滴滴出行设计了出租车、专车、快车、顺风车、代驾和试驾等多种业务服务，各种产品独特的功能满足了不同出行需求和消费能力的乘客，为客户提供了差异化的服务，优化了乘客的打车体验。而且根据市场的需求，滴滴出行产品准备向摩托领域延伸，开启摩的快车的服务。

　　在营销策略设计上，滴滴出行也有很独特的方式，主要有创新红包玩法、创新广告策略、创新公共关系策略等。现金红包、折扣红包和节日红包等这些方式不仅仅是一种补贴方式，更是一种市场保温，提高顾客忠诚度的利器。在广告策略方面，互动和体验作为广告创意的核心，比如：在刚刚推出顺风车服务之际，筹划并开展了“一分钱拯救地铁汪”的广告活动，简洁的文案、消费者的参与互动，成功吸引了用户的产品体验。在公共关系方面，滴滴出行联合多家企业开展了跨界公益活动，2014年滴滴联合敏捷地产，推出首届“滴士节”活动，免费为司机发放饮料、充电宝等礼品，让司机感受到关爱。2015年，滴滴出行与石家庄三万多家便利店练手共同打造“滴滴候车室”，司机可以享受免费休息、使用热水等服务。滴滴出行创意策略大大提升了企业的品牌美誉度和品牌形象。

　　视觉识别是把企业理念等抽象语意转换为具体符号，形成以品牌名称、标准字、标准色与标志图案为核心的视觉传达体系。在整个企业形象识别系统中，视觉识别是最具有感染力和让公众接受的。从品牌设计角度来看，首先，品牌名称经历了“滴滴打车”到“滴滴出行”的更换，最早滴滴提供单一的出租车打车产品，成长为覆盖出租车、专车、顺风车等多项产品服务，“滴滴打车”的品牌名称已经不能准确充分地体现出滴滴的内涵，因此品牌名称升级更改为滴滴出行，更加全面地体现出企业的经营理念。其次，品牌标志是一个扭转的大写字母D，非常简洁大方，一方面，可以让用户在看到这个标志时就能够产生自然联想――“滴滴”；另一方面，标志的右上角有个缺口，表明永不满足，勇于创新，对用户体验的追求永远还差一点。品牌标准色选择了橙色和白色的组合色，橙色属于国内第一批出租车的经典外观颜色，配上白色背景鲜明简洁，容易让消费者记忆。所以说，滴滴出行的品牌设计很好地将其理念融合进来。

　　滴滴出行通过有效的设计管理，在出行O2O领域树立了一个具有创新性，而且富有凝聚力的企业形象。滴滴出行的便捷创新的经营理念、方便有效的产品体系、安全高效的管理制度，引人注目的视觉传达体系向人们展现了一个拥有巨大潜力和良好发展前景的企业形象。通过分析和研究，可以得出以下几点启示，供其他出行O2O企业构建形象时参考。

　　（1）要有一套合理统一的企业设计机制，从企业的经营理念设计，到企业制度、营销活动设计、视觉系统设计等，都要围绕着企业的定位和使命从思想到实际执行中充分有机结合起来，对内对外保持着一致的声音和企业形象，让公众切实感受到企业的经营宗旨。

　　（2）用移动互联网的创新思维，来提高自己的核心竞争力。出行O2O应用是基于“互联网+”的背景而产生的，线下产品和线上的服务相结合可以给公众带来极大的便捷，产品上要始终从客户的需求出发进行创新设计，通过行之有效的传播手段来提高客户的黏度和市场占有率。

　　[1]王跃生.设计管理的提出及其理论框架[J].艺术百家，2007（1）.

　　色彩是吸引注意力的重要信息。企业形象识别设计是以抽象的视觉形象来表现其特征，向人们传达企业的经营理念、企业文化和企业精神等信息，达到塑造企业形象的目的。将色彩运用到企业形象设计中，可以借助色彩直观而强烈的视觉传达效果及其象征性增强企业精神内涵的表达和信息的传递，从而促使企业形象快速、准确地传递给人们，传达出独特的企业形象。使人们在短时间内就可以对它做出识别和判断。

　　色彩是企业形象设计中的重要组成部分，是人们最先识别的主体，是视觉元素中最刺激、最敏感、反应最快的视觉信息符号，色彩对企业形象设计有着举足轻重的作用。企业形象识别中的色彩设计分为企业标准色和辅助色的设计。

　　在企业的形象识别系统中，企业标准色的设计尤为重要。企业的标准色是为了增强企业的可识别性而特定的专用色彩，用以强化刺激。增强人们对企业的认识。企业的标准色彩是用来象征企业并应用在视觉识别系统中的指定色彩。企业标准色对企业形象及其产品都具有很强烈的象征作用，是企业形象设计的重要部分，是经营策略的重要工具，在市场竞争中有着制胜的感情魅力。

　　企业标准色具有科学性、差异性、系统性的特点，所以我们在设计企业标准色的时候，要根据企业的精神、经营理念、经营策略及色彩的传达功能来进行分析和定位。在进行标准色的设计时，要求以准确的色彩来表现企业的内涵和精神，以达到精确、迅速的传达企业形象及产品的目的。所以标准色的设计除了要能体现企业的经营理念和产品特性之外，还要能突出其与竞争对手之间的差异。百事可乐在短短的时间内就与可口可乐争得一席之地，与其企业形象的定位有很大的关系。百事可乐的标准色，除了红色以外还采用了与可口可乐完全不同的蓝色。蓝色与天空和大海的颜色一样，象征着生机与活力，与其经营理念――“渴望无限”是一致的，倡导年轻人积极进取的生活态度，寓意是对年轻人来说，机会和理想有着无限多的空间。他们可以尽情地遐想和追求。同时与可口可乐的红色形成鲜明的对比，更能鲜明表现出自身的特点，凸显出企业形象的识别性。

　　企业的辅助色是对标准色的补充和完善，是为了丰富标准色而设计的。它是在企业标准色的基础和导向下而制定出来的，必须体现出企业本身的特点，主要运用于企业形象识别系统中的实际应用部分。辅助色的设计既丰富了企业的用色，又限制其用色范围，更有助于很好的表达出企业的独特个性。

　　辅助色彩在实际应用中可以根据不同的环境、材料和物品选择较合适的辅助色，从而达到不同层次的色彩视觉效果。同时辅助色还可以利用色彩的差别来区分不同性质的子公司及不同品牌的产品，但与母公司也存在着一定的联系，在整体上又保持了统一的企业形象设计。

　　色彩的生理效应即色彩的功能性感受。企业形象色彩设计的生理效应来自色彩的物理效应对人的生理产生的影响，色彩具有丰富的视觉效果和感受。由色彩的刺激作用而产生的各式各样感情，就是通常所说的“色彩错觉”。主要表现在冷暖感、轻重感、大小感、远近感等方面。例如，凤凰卫视的标志设计中运用的标准色是橘红色到黄色的渐变表现，显现出一种向心力和运动感。

　　色彩的生理作用在企业形象设计中有着重要作用。作为标准色，它必须符合人的感情，易于识别，被广泛运用在一系列的应用设计中，对于确立统一而鲜明的企业形象有着重要作用。

　　色彩作为一种有意味的形式，具有独特的象征意义，能够传达出强烈的力量，赋予作品以灵魂和生命，是视觉语言中最直接的表现要素。

　　色彩是最先被人的视觉所感知的，能引起人们的感情联想，极大地影响人的感觉效应与心理状态，人们对色彩不仅仅有个人的主张和爱好，同时具有仿效时尚的心理。因此，色彩对人的视觉和心理的影响程度是一个企业的形象设计能否深入人心的关键。

　　色彩本身是不具有情感的，人们习惯将某种颜色与特定意义相联系，使其产生一定的象征作用。从原始社会起，人类就懂得使用色彩来表达某种象征性的意义，不同的民族。都拥有自己象征性的色彩语言。象征性的色彩是各民族在不同历史、不同地理及不同文化背景下的产物。既有共性又有个性，构成了人类文明的一部分内容。如食品企业大都采用咖啡色、黄色、乳色等能引起人们食欲的颜色来作标准色，而数字产品则大多运用蓝色、黑色、银色来突出产品的科技性和严谨性。

　　由于人的思想方式深受本民族文化的影响，不同社会、环境、知识结构给人与人之间、民族与民族之间带来明显的差异。世界上不同的国家和地区，由于受各自不同历史文化传统的影响，对色彩的象征意义有不同的理解，因而喜好、禁忌也各不一样。如红色，东方象征吉庆、积极，而西方作为战斗象征牺牲。所以我们在进行企业形象设计的色彩设计时就要分地域、分国家来进行。很多世界品牌在进行宣传时也会根据各个民族、区域的不同，而进行不同的方案，通过企业的色彩我们就可以了解到它的国家和民族特点。我们在设计中应根据具体的设计内容，充分利用色彩对人类心理和行为所产生的潜在影响力。细心把握与研究色彩的情感效应。有助于最大限度地展现出企业的魅力。

　　企业的标准色要具有科学化，差别化，系统化的特点，具有极强的传播和识别功能。标准色的设计和开发，应根据色彩的特性，结合企业的经营理念进行。标准色应起到一见色彩，就能直觉地了解企业的经营理念，展现企业文化的作用。在设计时应特别强调色相、明度、纯度之间的关系，要注意人们对不同色彩的生理效应和象征效应。标准色的设计一般有原色搭配，同类色搭配及对比色搭配三种。如中央电视台经济半小时的标准色，采用的就是蓝色和红色的配置，颜色单纯、强烈、鲜艳夺目，艺术效果和传播效果显著：凤凰卫视的标志设计，通过渐变的效果表达出动态感：创维电视的标准色用的则是黄色与紫色的互补设计，对比鲜明醒目，能给人以强烈的视觉冲击效果。

　　企业形象设计中的色彩设计，必须重视 其在产品功能、性能上的体现。根据企业的定位及其所表达的主题来体现其经营理念。如传统冰箱的设计大多以白色、蓝色为外壳表面，给人以凉爽和新鲜感：而现代冰箱的设计越来越多的出现了红色、粉色等鲜明色彩系列的产品，不仅能吸引人们的眼球，更能显示出强烈的现代感和时尚性。

　　设计色彩在民族、阶级、个人等因素的影响下会形成自身的独特风格，但是不同的时间和社会时尚会使其风格发生一些的变，即产生具有鲜明时代感的流行色彩。流行色的产生是社会生产力达到一定水平，人们物质生活在得到一定满足之后。进而追求精神生活的丰富多彩，追求生活的时代感与美感的心态下产生的。它的产生与推广又反过来改变着人们的消费观念。流行色是某个时期内人们的共同爱好，带有一定的色彩倾向性，具有鲜明的时代特征和很快的传播速度。流行色在一定程度上对引导消费具有积极的作用，如近几年新出现的超级女生时尚饰品，其标准色就采用了“超级女声”的玫瑰红色，不仅体现了其流行性与时尚性。更增强了企业的识别性。

　　在进行企业形象色彩设计时。应该根据不同民族，不同风俗来分析受众群体的不同需求。标准色彩应该是企业文化理念的色彩化，所以标准色的设计应在适合民族的颜色偏好的同时体现出产品的特色。其次。各种行业的用色习惯也有明显的差异，如医院的色彩一般都采用冷静、单纯的蓝色、白色：餐厅的色彩则采用红色、金色等富丽堂皇的颜色等，不同场合因营造气氛的不同需求而分别有不同的用色习惯。

　　一个成功的色彩设计。具有很强的生命力，可以感染观众的情绪。当标准色彩和辅助色彩及其组合方案确定之后，就要通过一系列方式进行展示，如产品的包装、广告、企业员工的服饰、企业配送货物的车辆以及企业的内外布局等等，这些展示方式的媒体之间应是相互联系的。例如：世界知名的快餐巨头肯德基，采用的是红白相间的斜道作为标准色。在肯德基CI标准手册中，详细规定了炸鸡店的各项应用系统标准。从建筑物的标准构造及门脸设计，到不同食品包装的规格色泽要求。乃至信封信纸等日常办公用品，特别是肯德基那统一的不同颜色的各季节服装，都透出一种朝气蓬勃的团队精神。

　　色彩是设计师最容易表达设计理念的手段和方法。企业形象设计中色彩的设计是企业形象最直接，最明了的表达方式之一，所以好的色彩设计能更好的体现一个企业的文化内涵和精神，使企业形象设计更合理、更有效。色彩是最容易牵动观众情感的，散发着浓厚情味。色彩在企业形象识别中格外引人注目，它能直接摄取顾客的注意力，使顾客通过独特而鲜明的象征性色彩来引发联想。从而引起情感活动，进而产生购买动机，并促成购买行为的发生。所以色彩对于商品的促销也起到一定的作用。在企业形象识别中色彩最容易表达设计理念，给人的印象也最为深刻，所以准确的色彩设计是企业形象识别设计的关键。

　　保定是历史文化名城，素有“京畿重地”“首都南大门”之称，有着厚重的历史传统和原汁原味的民俗文化。古城保定拥有众多知名的老字号企业，如万宝堂（中医药）、乐仁堂（中医药）、白运章（包子）、槐茂（酱菜）、稻香村（糕点）、刘伶醉（古烧锅酒）等，拥有独特的传统文化，是古城历史的印证。然而，一些老字号企业在日益激烈的市场竞争与自身快速发展中，企业视觉形象却不能与时俱进。本文从设计艺术学的角度对保定老字号企业的形象设计提升与推广提出对策建议。

　　保定历史悠久，拥有一个区域性中心城市的独特风貌神韵，其中老字号企业所蕴涵的特定形态的历史和文化积淀相当丰富。然而，其经历了百年的风雨沧桑，在企业竞争中处于明显的劣势：第一，老字号品牌形象老化，视觉元素陈旧，不能适应新时代消费者和市场需求的变化。第二，视觉形象管理散乱，缺乏统一、系统化的设计。第三，老字号品牌宣传传播观念过于守旧，不符合现代社会审美观，不利于企业品牌的长远发展。第四，品牌传播投入不足等。其形象已渐渐淡出人们的视野，这不能不说是一个莫大的遗憾。从品牌资源角度看，老字号企业具备丰富的品牌文化优势，在企业形象设计中，搭建起一个企业、设计师、消费者三方之间的沟通桥梁，深入研究产品与企业文化之间的联系，把东方美学与现代设计，传播理念通过视觉语言结合并展现出来。

　　老字号企业品牌文化是中国传统文化的精髓，不同的老字号品牌有不同的品牌文化。品牌文化是构成品牌核心竞争力的重要因素，因此关注品牌的人文意义成为体现保定老字号企业文化内涵的关键基础性问题。老字号的取名和寓意反映了中国人传统的价值观念和文化传承，主要是以儒家的处世哲学，社会伦理道德和追求真善美，福禄寿等吉祥寓意内容为命名方式。强调“仁、义、礼、智、信”，以和为贵，义利兼顾等。老字号企业的商家招牌名称大多采用三字格，不仅让人在视觉上感到和谐均衡，而且读起来琅琅上口，如保定的乐仁堂、万宝堂。同时，老字号对消费者的消费习惯相当熟悉，其产品特质往往与地方风土人情有着紧密联系，商业信誉深入人心。保定的老字号，如万宝堂药店创建于清光绪二年（1876年），光绪十一年（1885年）时任直隶总督的李鸿章得了一场大病，慕名服用万宝堂药剂，不久病愈。为此李鸿章亲笔书写了“万宝堂”“橘井”“杏林”牌匾，从此万宝堂名声远扬天下，在保定民间流传着“买药不用忙，先到万宝堂”的俗语。老字号的品牌文化意义能转化为品牌竞争力，应充分挖掘和发展老字号的文化内涵，结合现代企业经营管理中的形象整合策略，广告文化等，将这些优势转化为具有内涵的个性的视觉形象力和品牌推动力。

　　保定老字号企业有着丰富的传统元素，如招幌、牌匾、旗帜、帘、建筑结构、建筑局部、桌椅摆设等装饰元素都可以成为老字号企业视觉品牌设计的创作源泉。对于老字号企业视觉形象设计而言，在大多数传统视觉元素中，讲求特定形象组合的特定心理喻意，常常都是“言必有意，意必吉祥”。例如，石榴图案就象征着喜添贵子，花好月圆以及龙凤呈祥的图案则是反映了百姓对美好生活的一种期待与憧憬，这其中既有想象，也有对现实与想象之间的对比。在设计之中的应用则很好地体现了东方文化艺术特征，极大地丰富了视觉语言，满足了消费者的审美情趣以及文化认同方面的需求。在老字号企业品牌形象设计中，完全可以既充分考虑消费者的审美特点，又强调汲取传统审美的精髓，设计出二者相互渗透、取长补短的完美方案。以老字号“吴裕泰”为例，在重新整合企业品牌形象系统的过程中，并没有跟风模仿启用现代时尚元素设计标识，而是把“吴裕泰”三个字在中国传统行书的基础上稍加变体，颇显百年老店的典雅大气。把汉字和茶结合，用书法字体作为茶商标的视觉元素，渗透着百年老字号的文化气息，行云流水的字体也符合消费者的欣赏心理。

　　保定老字号企业都有着百年的历史，然而老字号视觉元素由于缺乏统一的、系统化的设计，不能适应新时代环境和文化的变化，在广大现代消费者心中始终没有形成稳定的地位，是阻碍许多老字号发展的重要因素。以平面设计大师靳棣强先生为中国银行设计的视觉系统为例：标志整体形象为中国古钱币造型，结了红绳的古钱构成了“中”字，将中国传统视觉元素充分运用在设计中，体现了中国人天圆地方的宇宙观。简洁流畅，体现了民族特色又极富时代感，能够从本质上传达出企业的理念和精神，将中国银行统一周到的服务和产品扩张到了80多个国家和数以百计的城市，成为中国平面设计史上的重要作品。因此，利用现代企业形象设计的理念整合形象资源，规范企业核心理念，视觉符号等，成为老字号企业提高品牌竞争力的重要手段。

　　保定老字号企业品牌形象的推广应以特定媒体广告为主，如应重点在各省卫星电视台和地方电视台进行形象宣传。除电视外，还可利用广播、报纸、杂志、书籍、机场、车站等平台的多媒体展示系统、电子滚动屏幕等户外媒介进行形象广告宣传。

　　网络新媒体在人们的日常生活中发挥着越来越重要的作用，成为现代社会信息和文化交流最有效、便捷的媒介之一，可以将不同的老字号品牌独有的品牌文化信息在知名度大的网站、旅游网站开辟专栏等进行图片、文字宣传，让消费者最直观地感受到老字号独特的品牌魅力。

　　保定是历史文化名城，素有“京畿重地”之称，具有诚信仁义等典型“燕赵文化”特征。通过举办庙会、传统中医药文化节等系列活动，邀请媒体记者和文化名人等到代表性保定老字号企业考察参观，设计发行或赠送画册、明信片、邮票、挂历及纪念品、吉祥物等，将保定老字号的企业文化、风俗民情推介出去。

　　总之，利用现代企业品牌形象设计理念对保定老字号进行再设计，可以树立老字号企业在百年发展历程中形成的良好企业形象和社会形象，促进老字号企业的可持续发展。